Mark Zuckerberg entretient un groupe de personnes qui savent que ses idées sont petites.
Le mois dernier, M. Zuckerberg, directeur général de Meta, s’est entretenu avec un certain nombre de hauts responsables des politiques et des communications, ainsi que d’autres, pour discuter de l’approche de l’entreprise en matière de discours en ligne. Il a décidé de faire un grand changement après avoir rendu visite au président Donald J. Trump à Mar-a-Lago à l’occasion de Thanksgiving. Il souhaite désormais que les employés traduisent ces changements en politiques.
Au cours des semaines suivantes, M. Zuckerberg et une équipe restreinte ont discuté de la manière de procéder lors des conférences téléphoniques Zoom. et discussions de groupe en fin de soirée Certains subordonnés volent des dîners de famille et des réunions de vacances pour se rendre au travail. Pendant ce temps, M. Zuckerberg envisageait un voyage à son domicile dans la région de la baie de San Francisco et à Kauai.
Quand c’est le jour de l’An M. Zuckerberg est prêt à révéler publiquement les changements. C’est ce qu’affirment quatre employés et consultants actuels et anciens de Meta ayant connaissance de l’incident. qui n’était pas autorisé à parler publiquement des discussions confidentielles
L’ensemble du processus était très inhabituel. Meta modifie généralement les politiques régissant ses applications, notamment Facebook, Instagram, WhatsApp et Threads, invitant les employés, les dirigeants civiques et autres à donner leur avis. En général, tout changement Cela prendra plusieurs mois. Mais M. Zuckerberg a transformé ce dernier effort en un sprint serré de six semaines. Cela l’a rendu invisible, même pour les employés de son équipe de politique et d’intégrité.
Mardi, alors que la plupart des 72 000 employés de Meta étaient informés des projets de M. Zuckerberg et d’autres dans le monde, le géant de la Silicon Valley a déclaré qu’il améliorait la parole sur son application en assouplissant les restrictions concernant la façon dont les gens peuvent parler de questions sociales controversées telles que l’immigration. le genre et la sexualité, cela a sapé les programmes de vérification des faits visant à lutter contre la désinformation. et a déclaré qu’il compterait plutôt sur les utilisateurs pour lutter contre les mensonges. et a déclaré qu’il insérerait davantage de contenu politique dans les flux des gens. Après ne pas m’être concentré sur ce contenu bien avant
Plus tard, un tel mouvement Cela a un impact considérable sur ce que les gens voient en ligne. Il a reçu les applaudissements de M. Trump et des conservateurs. Critique du président Biden ridicule de la part des vérificateurs de faits et des chercheurs en désinformation Et les inquiétudes concernant les groupes de soutien LGBTQ craignent que le changement n’entraîne davantage de harcèlement en ligne et hors ligne.
Au sein de Meta, les réactions étaient clairement partagées. Certains salariés ont salué cette décision. tandis que d’autres a été choqué et a ouvertement critiqué le changement sur le forum de discussion interne de l’entreprise. Plusieurs employés ont écrit qu’ils avaient honte de travailler pour Meta.
Vendredi, les mises à jour de Meta se sont poursuivies alors que l’entreprise a annoncé à ses employés qu’elle mettrait fin aux travaux sur la diversité. Égalité et l’inclusivité En supprimant le rôle de Chief Diversity Officer Mettre fin aux objectifs d’emploi de diversité qui appellent à l’emploi de certaines femmes et minorités. et a déclaré qu’il ne donnerait plus la préférence aux entreprises appartenant à des minorités lors de l’embauche de fournisseurs.
Meta prévoit de « se concentrer sur la manière d’utiliser des pratiques justes et cohérentes pour réduire les préjugés pour tout le monde. Quel que soit votre parcours », a déclaré Janelle Gale, vice-présidente des ressources humaines, dans un message interne transmis au New York Times.
à la Maison Blanche vendredi Le président Biden a déclaré aux journalistes que la décision de M. Zuckerberg d’abandonner la vérification des faits sur Facebook et Instagram était « honteuse ».
Lors d’entretiens, plus d’une douzaine d’employés, dirigeants et conseillers actuels et anciens de Meta de M. Zuckerberg ont expliqué que son changement avait deux objectifs. Il définit la position Meta pour le paysage politique de l’époque. Avec des oligarques conservateurs à Washington alors que M. Trump prendra ses fonctions le 20 janvier, c’est encore plus vrai. Les changements reflètent également les opinions personnelles de M. Zuckerberg sur la manière de gérer son entreprise de 1,5 billion de dollars – et il ne veut pas que ces opinions soient plus longtemps réduites au silence.
M. Zuckerberg, 40 ans, s’est régulièrement entretenu avec des amis et des collègues, notamment Mark Andreessen, investisseur en capital-risque et membre du conseil d’administration de Meta, au sujet de ses inquiétudes concernant les discours des progressistes. ce qu’il considérait comme des avancées dans les médias et dans la Silicon Valley, y compris au sein de l’équipe de Meta, le poussant à prendre la main lourde dans le discours sur le maintien de l’ordre. Ils ont dit
Meta a refusé de commenter.
Dans une interview avec le podcasteur Joe Rogan vendredi, M. Zuckerberg a déclaré qu’il était temps de Il a déclaré qu’il ressentait une pression de la part de l’administration Biden et des médias pour « censurer » certains contenus, ajoutant : « J’ai maintenant le pouvoir d’une bien meilleure déclaration sur ce que je pense que la politique devrait être. Et c’est comme ça que ça va continuer.
Le dernier changement a été motivé par la victoire de M. Trump en novembre. Ce mois-là, M. Zuckerberg s’est envolé pour la Floride pour rencontrer M. Trump à Mar-a-Lago. Meta a ensuite fait don d’un million de dollars au fonds.
Chez Meta, M. Zuckerberg a commencé à se préparer à changer sa politique de discours. Quand tu sais que tout mouvement Cependant, cela peut prêter à controverse. Il a donc constitué une équipe de dix conseillers et proches représentants au maximum. Parmi eux figurent Joel Kaplan, un responsable politique ayant des liens de longue date avec le Parti républicain ; Kevin Martin, responsable de la politique américaine ; et David Ginsberg, responsable des communications M. Zuckerberg est catégorique sur le fait qu’il n’y aura pas de fuite. » a déclaré une personne connaissant l’effort.
Le groupe travaille à réviser la politique. La campagne de « discours de haine » de Meta, avec M. Zuckerberg en tête, ont-ils déclaré, a changé le nom de la politique, qui indique quoi faire en cas de diffamation. Menaces contre les groupes protégés et tout autre contenu préjudiciable dans l’application est un « comportement haineux ».
Cela détourne effectivement l’accent des règles des mots eux-mêmes. et réduire le rôle de Meta dans le contrôle des conversations en ligne. M. Kaplan et M. Martin étaient des partisans du changement. Ces gens ont dit
M. Zuckerberg a décidé de promouvoir M. Kaplan au poste de responsable mondial des politiques publiques de Meta afin de poursuivre la transition et de renforcer les relations de Meta avec l’administration Trump, qui a remplacé Nick Clegg, ancien vice-premier ministre du Royaume-Uni. Kaplan s’occupe des questions politiques et réglementaires mondiales pour Meta depuis 2018. La nuit précédant l’annonce de Meta, M. Kaplan a eu des conversations privées avec des influenceurs conservateurs des médias sociaux, ont déclaré deux des personnes.
mardi dernier M. Zuckerberg a rendu publique la nouvelle politique de discours dans sa vidéo Instagram où M. Kaplan est apparu sur « Fox & Friends », un pilier du régime médiatique de M. Trump. Il a déclaré que les partenaires de vérification des faits de Meta étaient « trop politiquement biaisés ».
(Le groupe de vérification des faits qui travaille avec Meta affirme qu’il n’a aucun rôle dans la décision de ce que l’entreprise fait avec le contenu vérifié.)
Parmi les changements, Meta a assoupli ses règles pour permettre aux gens de publier des messages indiquant qu’ils détestent les personnes d’une certaine race, religion ou orientation sexuelle. Y compris autoriser « Alléguant une maladie mentale ou une anomalie basée sur le genre ou l’orientation sexuelle », la société a cité le discours politique sur les droits des transgenres pour la transition. Il a également supprimé une règle interdisant aux utilisateurs de dire que des personnes de certaines races étaient responsables de la propagation du coronavirus.
Certains des supports de formation créés par Meta pour la nouvelle politique étaient confus et contradictoires. » ont déclaré deux employés qui ont vérifié les documents. Certains messages indiquent que « Les Blancs sont des malades mentaux » ne sera pas autorisé sur Facebook, mais « les Blancs sont des malades mentaux » est autorisé, ont-ils déclaré.
Meta a verrouillé l’accès à la politique et au matériel de formation jeudi soir, ont-ils déclaré quelques heures plus tard. Bloquer la sortie extrait
La société a également supprimé les « thèmes » transgenres et non binaires dans son application de chat Messenger, ce qui permettait aux utilisateurs de personnaliser les couleurs et le fond d’écran de l’application. Deux employés ont déclaré Le changement est Signalé Précédemment par 404 Media
Le même jour, dans les bureaux de Meta dans la Silicon Valley, au Texas et à New York, les directeurs des installations ont reçu l’ordre de retirer les tampons des toilettes pour hommes. L’entreprise a pris des dispositions pour que les employés non binaires et transgenres puissent utiliser les toilettes pour hommes et devront peut-être utiliser des serviettes hygiéniques, ont déclaré deux employés.
Certains employés sont mécontents de ce qu’ils considèrent comme des tentatives de la direction pour cacher le changement de politique. « Comportement haineux » avant l’annonce Deux personnes ont dit Même si les responsables des départements politiques consultent et commentent souvent les révisions importantes, Mais la plupart des gens n’auront pas cette chance cette fois-ci.
Sur Workplace, le logiciel de communication interne de Meta de type Slack, les employés ont commencé à débattre du changement. Dans le groupe de ressources des employés @Pride, où se rassemblent les travailleurs soutenant les questions LGBTQ, au moins une personne a annoncé sa démission. tandis que d’autres Ils se sont dit en privé qu’ils envisageaient de trouver du travail ailleurs, ont déclaré deux des personnes.
Dans un message publié cette semaine dans le groupe @Pride, Alex Schultz, directeur marketing de Meta, a défendu M. Zuckerberg et a déclaré que des sujets tels que les questions de genre étaient devenus politisés. Il a déclaré que les politiques de Meta ne devraient pas entraver le débat social et a évoqué Roe contre Wade, une affaire historique en matière d’avortement. être un exemple de « Le tribunal dirige la société » Dans les années 1970, a déclaré M. Schultz, c’est le tribunal qui l’a fait. Ils ont « politisé » la question au lieu de permettre qu’elle soit un débat civil.
« Vous trouvez que les sujets Il est devenu politisé et est resté dans la conversation politique plus longtemps qu’il ne l’aurait été si la société en avait débattu », a écrit M. Schultz. Il a déclaré que l’assouplissement des restrictions de parole sur l’application Meta encouragerait ce type de discussion.
M. Zuckerberg s’est rendu cette semaine à Palm Beach, en Floride, ont déclaré quatre personnes au courant de ses activités, et vendredi il se serait rendu à Mar-a-Lago.
Dans une interview avec M. Rogan M. Zuckerberg a refusé d’apporter des changements majeurs pour apaiser la nouvelle administration Trump. Mais il a déclaré que les élections avaient influencé sa réflexion.
« Ce qui est formidable dans les opérations post-électorales, c’est qu’il faut comprendre le pouls culturel », a-t-il déclaré. « Nous sommes à ce stade où les choses sont différentes. Ce sont des choses dont on ne peut pas dire qu’elles relèvent uniquement du discours dominant.
Théodore Schleifer– Maggie Haberman et Jonathan Swan Participer au reporting
